ENVOIES ET RETOURS
POLITIQUE D'ENVOIE
Votre commande est enfin passée , elle arrive ! Lorsque que votre article est envoyé, vous en serez informé par courriel.
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Les frais de livraisons étant gratuit votre colis sera envoyé par Mondial Rela, La Poste ou Colissimo
Les colis sont envoyés sous 7 jours ouvrés, une fois la commande passée elle ne pourra être annulée.
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Les article des collestions " THE COCKTAILS COLLECTION" sont envoyé sous 7 à 14 jours à partir de la date de la commande.
POLITIQUE DE RETOUR & D'ÉCHANGE
Pour une consomation plus responsable nous produisons en fonction des commandes ! Pour vous chaque commande est faite avec soins et ne peux donc être renvoyé pour échange ou rembousement. Néanmoins en cas de soucie de défauts de production vous avez la possibilité de faire une demande réclamation client auprès de notre équipe dans un délai de 3 jours calendaires à compter de la réception de votre commande.
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En cas de défaut de production :
Dès réception du ou des produits , ils sont vérifiés par notre service production avant de vous être remboursé. Pour que la demande soit éffective les produits retournés doivent remplir les conditions préalables .
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Les pièces disponible en pré-commande et notamment des article ÉDITTION LIMITÉE sont soumis au même règlement (ni retour, ni remboursement) .
Si un produit est éligible au remboursement cela sera indiqué dans la description du produit concerné.